如果外国患者不通过官方公司直接联系医院/诊所，那么一旦发生医疗纠纷，患者将得不到法律保护。此外，当外国患者直接联系医院/诊所时，患者无法判断该医院是否是外国患者招收机构。我们只向患者介绍正式注册为外国患者招收机构的医院/诊所。我们获得政府的支持，提供口译人员，并在出现问题时站在患者的角度处理所有工作。

如果发生纠纷，可以通过我们公司的保险和医院/诊所的保险解决。此外，当我们公司引导外国患者时，所有保险政策都适用。我们只为外国患者服务，费用与患者直接联系我们时相同。我们始终站在外国患者的角度工作。